Comment Wolouma peut garantir l'engagement du client ainsi que celui du prestataire ?

Un profil prestataire certifié, le client rassuré!

Votre mission si vous l'acceptez est d'obtenir les 4 badges, très simplement en 1 clic, confirmez vos informations.

Wolouma met en avant les profils certifiés de sa communauté. Ainsi, nous permettons à chacun de se mettre en relation sereinement grâce à un système de badges validés par notre Service Support.

Toutes vos données sont strictement personnelles. Elles ne seront pas visibles sur le site ou transmises à un tiers sans votre accord.

Les badges

Email

Pour activer votre badge Email, vous devez simplement cliquer sur le lien d'activation dans l'email qui vous sera envoyé.

Numéro de Portable

Pour valider votre numéro de téléphone, il vous suffit d'indiquer votre numéro de portable. Si vous avez un fixe, le service client vous contactera sous les plus brefs délais au numéro que vous aurez indiqué afin de valider votre badge.

Carte d'identité

Pour valider votre identité, vous devez nous faire parvenir un justificatif officiel (Carte d'identité, permis, passeport). Pour nous faire parvenir votre pièce d'identité c'est simple. Dans l'espace "Mes badges de confiance", téléchargez votre document et cliquez sur le bouton "Envoyer". Nos équipes procéderont à la vérification sous 2 jours ouvrés.

Compétences vérifiées

Pour valider vos compétences, vous devez nous faire parvenir un justificatif officiel (diplôme, certification, etc.). Pour nous faire parvenir votre document c'est simple. Dans l'espace "Mes badges de confiance", téléchargez votre document et cliquez sur le bouton "Envoyer". Nos équipes procéderont à la vérification sous 2 jours ouvrés.

Pour obtenir l'ensemble de vos badges, cela ne prends pas plus de 5 minutes. Donc n'hésitez plus, et faites certifier votre profil. Si vous cherchez une prestation, vous favorisez le client à vous sélectionner. Si vous avez posté un service, vous recevrez plus d'offres des membres de la communauté.

Le système de paiement

Wolouma.com utilise un système de paiement sûr et sécurisé. Pendant la procédure de paimenent, le certificat électronique signé par une Autorité de Certification, sert de support d'interactions mutuelles via un réseau privé établi et chiffré.

Le paiement se fait en amont, directement sur notre plateforme, mis sur un compte séquestre, et n'est reversé au prestataire qu'une fois la commande terminée c'est-à-dire validée par le client.

Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez vous rapprocher de support@wolouma.com