Les délais de livraison

Lorsqu'un client passe une commande il inscrit le délais de livraison souhaité, vous êtes notifié par mail et vous avez 24 h pour la valider. Pensez à lui demander toutes les consignes de réalisation avant de valider sa demande. N'oubliez pas aussi de lui demander de modifier le délais de livraison si vous êtes tombé d'accord sur un délais différent du délais de départ. Une fois que vous êtes notifié du paiement du client, c'est à ce moment là que commence le délai de livraison. Lorsque vous avez fini ce que le client a demandé, vous livrez alors votre commande. S'il a besoin de retouches, il pourra en faire directement la demande sur le site ou vous noter. Le délais de la prochaine livraison est recalculé en fonction des options dont le client demande des retouches.

NB : Si votre prestation est liée à une durée comme par exemple une semaine de community management, votre délai de livraison sera alors d'au minimum une semaine puisque vous ne livrez que lorsque vous avez fini votre travail.